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发布时间:2015-09-11 10:56
来源:罕瑞科技
微信营销是一门非常深的学问,而由于这类营销渠道又是一个新生事物,我们可资借鉴的成功经验不多,因此小编在次借鉴苹果手机的营销经验谈一下微信营销中应该坚持的五个原则。
一、坚持自己的信念
其实绝大多数的营销理念并无优劣之分,关键是你有没有坚持下去。当苹果电脑在1977年成立时,乔布斯在苹果做出了一项非凡的决定:他坚持在苹果的每一件产品上都使用一致性的设计风格。你认为这很容易?看看你公司的网站吧。所有的部分都看起来像出自同一双手吗?大多数的网站都看起来像一个由风格不同的碎片拼凑起来的科学怪人。即使你的网站看起来大体一致,它是否与你的新闻稿紧密配合起来了呢?与你的店面呢?你的卡车?你的产品包装呢?乔布斯追求的便是这种空前的统一性。
二、舍得花营销成本
营销成本是一种投资行为,不能因为成本高昂就找便宜的替代品。乔布斯是一个天生的表演者,并且崇尚商业大动作。一个最直接的例子便是1984年的新麦金塔商业广告。像往常一样,乔布斯决定将它做出影响。他雇佣了《ET》和《银翼杀手》的导演雷德利·斯科特,花了90万美元创作了一支60秒的广告,并继续投入80万美元将其投放在超级碗。(当时的170万美元在今天是340万美元)。对于公司来说,这是一个巨大的风险,特别是当你不知道它是否会成功的时候。事实上,当时苹果的董事会讨厌这支广告,一点都不想播放它。
终于,苦尽甘来。因这则广告生成的新闻比麦金塔电脑本身都要多得多。
三、创造极佳的体验
产品的使用体验是留着客户的最佳手段。苹果将1984的那次商业活动称为”事件营销”,意思是如果一个活动具有足够的创新性和独特性,那么这个活动本身便会受到热烈的关注。不久之后,乔布斯又做了类似的事情。他花了250万美元买下一期《新闻周刊》长达四十页的广告位。另外,苹果著名的事件营销还有”ThinkDifferent”and“I’maMac”。最重要的是:乔布斯发表的每一个主题演讲,果粉们都会隔夜排队,人气都要敌得过披头士乐队重聚了。
Jean-Louis Gassee–一位负责苹果全球营销的前高管表示,乔布斯了解故事的重要性,并将它一次又一次的运动在苹果的商业活动中。“人们都希望感受到一些故事,这就是为什么对于现在的苹果大家有如此多的抱怨。因为现在的苹果没有故事了。”
四、找到一个对手
无论是国家还是企业,当有一个真正的竞争对手时,成员的无穷潜力就能够被不断地激发出来。在营销的过程中,你需要有一个竞争对手。苹果最初的对手是IBM。然后变成了微软。最近,乔布斯让谷歌和他的Android操作系统站在了新的对立方。在每种情况下,乔布斯给观众的情景设定都是相同的:坏家伙想要接管世界并且摧毁它,而我们可以阻止这一切发生。
很多营销人员回避这种修辞。他们害怕会受到反弹和伤害,所以一般表现的像缺爱的孩子,非常希望得到每个消费者的爱。可以肯定的是,创造一个敌人这样的做法绝对是高风险的,特别是如果你选择了一个强大而有力的敌人时。但乔布斯相信,想要卖出商品,你必须首先做出一些行动。如果你想要发起一次革命,你需要有一个用来反抗的对象。
五、将粉丝变成布道者
其实这是一个客户身份的演变过程,从潜在客户变成客户,从客户变成忠实的粉丝,从忠实的粉丝变成企业产品的布道者。乔布斯做过的最重要的事情可能就是把客户变成激情倡导苹果品牌的布道者。每当有新的Iphone上市时,我们都无法忽略那些在彻夜在苹果店外排队的粉丝们,即使这支苹果只是对去年iPhone做出了一些小小的改进。可以肯定的是,他们不是为了那支电话等在那儿的。他们是站在那里表达自己对苹果的支持,就像球迷在钟爱的球队比赛前会身着球队的颜色一样。果粉们不认为自己是顾客。他们觉得自己是苹果的一部分,代表着一种高于自己的使命。
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