微信公众号运营者都曾有过这样类似的经历，即公众号发布之后，粉丝的获取难度越来越大，增长也日趋缓慢，以下现象是许多公众号曾经或正在面临的窘境：

1、公众号用户增长停滞。经过第一波的强力推荐，账号互推，线下资源的充分利用后，粉丝增长开始放缓。事实证明，在微信较为封闭的生态下，公众号粉丝的发展很难保持高速的增加。

      2、粉丝互动情况每况愈下。应该说，一方面运营者的“创意策划”不可能都次都那么具有冲击力，而用户的口味则被娇纵得越来越叼，这导致好奇心和参与意愿都随着时间的推移在不断下降。同时，微信公众号信息模版提供的又是非结构化的文本和声音，对加强互动支持不足，信息处理的效率很低，做互动营销交互效果差。

      3、粉丝对奖品越来越看重，没有奖品的互动，基本无人问津。比如某些活动有iPad送就有人参加，没有活动就全是僵尸粉。应该说，大多数用户关注公众号的原因就是能拿到优惠或者奖励。

      4、在微信公众号上的产品体验不好，做客服不方便。虽然我们一直看好微信所谓的CRM功能，微信也推出了客服系统，但就目前的功能情况而言，微信公众号平台提供的环境还无法达到客户的要求，这也某种程度上限制了微信营销的发展。

      5、用户看得到，摸不着。用户数据目前就是阿拉伯数字而已，想要进行精准的分组，深度的应用，利用微信公众号平台现有的功能实现起来也相当困难。

面对微信公众平台功能上的限制，商家应该如何扬长避短，在充分发挥微信平台优势的同时，又能够回避其劣势，真正成功地实现互联网营销呢？答案很简单，利用微信第三方平台实施更个性化的开发，建立企业移动互联网营销门户——微官网。

微官网能够帮助商家做什么呢？

      1、 融入营销体系，形成良性循环

       微信公众平台不是移动互联网营销手段的全部，它只是其中的一个环节，要将其纳入整体营销战略中，整体营销战术执行中，与相关的营销手段实现互补，效益最大化。对于商家而言，真正的移动互联网门户是微官网，而微信公众平台只是微官网的大门。

       2、利用微官网全面展示企业形象

      你的新关注者不知道你之前做过什么内容，历史消息也不太靠谱，用户需要一个全面的企业丶产品丶优惠券丶促销信息等的介绍，这就需要将过往推送内容进行梳理，同时通过诸如罕瑞平台等微信管理工具建立微信上的企业微官网。

 3、打通企业账户体系，让公号“用起来”

     如果企业有自身的会员体系，社交网络体系丶客服体系，微官网可以帮助企业把这些服务搬到微信里，实现良好的用户体验，让微信真的有用，有价值，有效果，融合营销和服务，形成长期的口碑价值。

     4、 利用微官网实现服务工具化，工具产品化

      除了每天推动新闻，企业动态等信息服务外，还需要善于把常规的服务变成一项需求，进而成为一个工具，最终将工具产品化，向变现靠近才是微信运营的终极目标。如交通之声做的基于微信的本地路况查询就非常受到用户追捧，用户要的不是媒体，要的是对自己有帮助的信息，路况就变成了工具，通过运营，它就是一款产品。

      5、体验为王，利用微官网走精细化运营之路

微官网可以利用大数据技术识别用户身份、爱好并及时提供个性化服务。这是微信公众平台无法实现的。而在未来日益剧烈的互联网商业竞争中，这种能够大幅提升客户体验的营销手段将成为企业竞争的利器。

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